Ismét kis- és középvállalkozások megtévesztése miatt bírságolt a GVH

Marketing 2015-11-18

Nyomtatás

Forrás: MTI

Címkék: GVH, tisztességtelen piaci magatartás, bírság

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a Stationeryland Kereskedelmi Kft. (Stationeryland) megtévesztő és hiányos tájékoztatást nyújtott ingyenes/próba iroda- és tisztítószercsomag ajánlatával a kis- és középvállalkozásoknak (kkv), így üzletfelei választási szabadságát indokolatlanul korlátozó üzleti módszert alkalmazott. A GVH a jogsértésért a maximálisan adható 900.000 forintos bírságot szabta ki,és megtiltotta a jogsértő magatartás folytatását.

A GVH döntése szerint a Stationerylanda 2014novembere és 2015 márciusa közöttjogsértő üzleti gyakorlatot folytatott, mert
·bizonytalanságban tartotta iroda- és tisztítószercsomag ajánlatával megkeresett üzletfeleit a jogviszony jellegét, tartalmát, az őketmegillető jogokat és kötelezettségeket illetően;
·a csomag minta-, valamint ingyenes jellegének hangsúlyozásával tette vonzóvá ajánlatát, ám ez nem felelt mega valóságnak;
·telefonhívásaival azonnali cselekvésre, megrendelésre ösztönözte üzletfeleit;
·a félrevezető vagy hiányos telefonos tájékoztatás alapján a vállalkozások képviselői nem lehettektudatában annak, hogy a beszélgetés alkalmával megrendelés is történt;
·nem adott semmilyen információt termékeiről, illetve azok áráról akésőbb kiküldött csomagokban sem;
·csak a fuvarlevélben adott tájékoztatást a kipróbálási határidőről és az elállási jog gyakorlásának feltételeiről;
·a 14 napos elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn túl küldte el a címzetteknek a csomag ellenértékét tartalmazó számlát, a csomag átvétele után;
·vételárigényét vitató üzletfeleinek felajánlotta, hogy ha a számlán szereplő összeg egy részét kifizetik, lemond minden további követeléséről, ám követeléseinek jogszerűsége megkérdőjelezhető volt;
·nyomást gyakorolt partnereire, mert rendszeresen utalt a követelések rendezésének jogi, bírósági útra terelésére.

A GVH a bírság kiszabásakor a Stationerylandtermékeinek értékesítésébőlszármazó becsült árbevételéből kiindulva határozta meg a bírság alapösszegét, amely nagyobb volt, mint a törvényileg kiszabható maximum. Erre tekintettel a GVH a törvényben meghatározott maximális bírságot szabta ki.

A GVH súlyosító körülményként értékelte többek között azt, hogy az üzleti módszer csaknem egészébenjogsértő magatartáson alapult.

A GVH az elmúlt évben több versenyfelügyeleti eljárást is indítottkkv-k, illetve egyéni vállalkozók által észlelt hamis ígéretek miatt ingyenes, kipróbálásra szánt iroda- és tisztítószercsomagokkal összefüggésben. A GVH ezzel kapcsolatban figyelemfelhívó tájékoztatást is közzétett a honlapján, mely ittolvasható.

A GVH 2015. október 20-án „Gondolja Végig Higgadtan”elnevezésű figyelemfelhívó kampányt indított. A kommunikációs kampány további tájékoztatói a Gondolja Végig Higgadtan menüpontalatt olvashatók.

Az ügy hivatali nyilvántartási száma: Vj/10/2015.