Cégvezetés hírek, információk
Cégvezetés kategória hírei
Ügyfélszolgálat fejlesztése AI alapon
Cégvezetés 2023-09-19
Az AI alkalmazásának első szakasza a leggyakoribb ügyfélszolgálati kérdéstípusok gyors, automatizált kezelését teszi lehetővé. Ezek közül is kiemelt részt képviselnek a csomagok státuszával kapcsolatos információk, amelyek kapcsán a rendszer a betelefonálót már a telefonszáma alapján azonosítani tudja, így képes várakozás nélkül, azonnal kezelni a megkeresést – érkezzen az akár a vevő, akár a feladó részéről.
A magyar kkv-k helyzetét értékelték az NGTT ülésén
Cégvezetés 2023-09-15
A kkv-k számára előtérbe került a fenntartható gazdálkodás, főként az energiaellátás kérdése. Fontos, hogy a jövőre vonatkozó áram- és gázszerződéseiknél a vállalkozások átlátható információk alapján tudjanak dönteni, és lehetőségük legyen fix és folyóáras ajánlatok közül választani.
KSH: 196 ezer agrárgazdaság működik Magyarországon
Cégvezetés 2023-09-14
Közölte, hogy az egy hektár alatti gazdaságok száma a felére csökkent az elmúlt három év alatt. Ugyanebben az időszakban mintegy 20 százalékkal apadt az 1000 hektárnál nagyobb területet művelő gazdaságok száma is.
A gazdaság lassulása sem csillapítja a cégek toborzási aktivitását
Cégvezetés 2023-09-12
A növekedési adatok kedvezőtlen alakulása ellenére 2023 utolsó negyedévében a hazai munkáltatók 31 százaléka tervezi bővíteni jelenlegi munkaerő-keretét, miközben csökkentést 19 százalékuk tervez. Átlag feletti mértékben várható munkaerőfelvétel az alapanyag- és feldolgozóiparban, a pénzügyi és ingatlanpiaci cégeknél, az energetika és közmű, valamint az IT szegmenesekben is. – derül ki a Manpower Magyarország ma közzétett Munkaerőpiaci Előrejelzéséből.
Egyre nagyobb az átfedés az ügyfélszolgálat és a közösségimédia-kezelés között
Cégvezetés 2023-09-08
Évről évre egyre közelebb kerül egymáshoz a klasszikus ügyfélszolgálat és a közösségimédia-felületek kezelése. Amint az ügyfelek egyre nagyobb része próbálja a közösségi platformokon közvetlenül felvenni a kapcsolatot az adott márkákkal, az adott felületeket kezelő médiaügynökségek egyre több ügyfélszolgálati feladatot látnak el. Ugyanakkor call centerek is mind gyakrabban kapnak olyan megbízásokat, hogy a megbízó cég ügyfélszolgálatának ellátásán kívül teljeskörűen menedzseljék a közösségimédia-felületeket is.
Javultak idén a cégek kilátásai egy nemzetközi felmérés szerint
Cégvezetés 2023-09-05
A vállalati döntéshozók a geopolitikai konfliktusokat, a gazdasági bizonytalanságot, a jogszabályváltozásokat, a fenntarthatósági követelményeket és a technológiai fejlődést tartják a legjelentősebb kihívásoknak.
Importőrök túlzó árazási gyakorlatát vizsgálja a Gazdasági Versenyhivatal
Cégvezetés 2023-08-04
Panaszeljárás keretében vizsgálja a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) egyes külföldön előállított élelmiszerek túlzó árazását, a versenyhatóság szakértői a magyar fogyasztók által széles körben vásárolt import termékekkel kapcsolatos piaci magatartásokat elemzik.
BKIK: a vállalkozók többsége az energiaköltségek további emelkedésére számít
Cégvezetés 2023-08-03
A vállalkozások előnytelennek tartják az energiabeszerzési szerződéseket, amelyet ellemzően egy évre kötnek, többségében fix árra. Az elégedetlenség oka, hogy a zerződésben magasabb árat rögzítettek, mint a jelenlegi tőzsdepiaci ár.
Opten: folyamatosan csökken a cégek száma Magyarországon
Cégvezetés 2023-07-25
Korábban a kényszertörléssel megszűnt cégek aránya volt a legmagasabb a megszűnések között, de a kisadózó vállalkozások tételes adójának (kata) tavalyi módosítása miatt ez a trend átfordult, és a végelszámolási eljárással megszűnt cégek kerültek többségbe.
Tavaly majdnem 10 százalékkal drágult a termőföld
Cégvezetés 2023-07-20
A szántók ára az átlag alatt és az éves inflációtól is elmaradva 7,4 százalékkal emelkedett, egy hektár átlagosan 1,94 millió forintot ért. A drágulás mértéke 18 százalékkal Észak-Magyarországon volt a legjelentősebb. A hektáronkénti ár Békésben, Hajdú-Biharban és Tolnában volt a legmagasabb, mintegy 2,5 millió forint, Hajdúszoboszló és Hajdúböszörmény térségében 3 millió forintot is elérhette.
Az elektromos autók lehetnek a nyertesei az üzemanyagok drágulásának
Cégvezetés 2023-07-18
A megemelkedett üzemanyagárak miatt a vásárlók többsége azt tervezi, hogy hibrid vagy teljesen elektromos modellt választ következő autónak – derül ki az EY több mint 15 000 fogyasztó bevonásával készült nemzetközi felméréséből. Tízből kilencen akár felárat is fizetnének a villanymeghajtásért.
GFM: elindult a logisztikai park címpályázat
Cégvezetés 2023-07-14
A Gazdaságfejlesztési Minisztérium (GFM) honlapján elérhetővé vált a Logisztikai Park Címpályázat, amelyben a logisztikai parkok intermodális logisztikai park, regionális logisztikai park vagy helyi logisztikai park minősítést szerezhetnek.